1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle zwischen der Auftragnehmerin und der Auftraggeberin geschlossenen Verträge über die unter Ziffer 2 genannten Dienstleistungen. Der konkrete Leistungsumfang und die jeweiligen Rahmenbedingungen ergeben sich aus dem gesondert vereinbarten Vertragsgegenstand.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsbereiche

Die AGB gelten für folgende Dienstleistungsbereiche von BUNTerWACHSEN:

• Prozessmoderation und Prozessberatung: strukturierte Begleitung von Entwicklungs-, Reflexions- und Veränderungsprozessen.

• Fortbildungsveranstaltungen, Teamtage, Projekttage, Workshops und Events.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils vereinbarten Vertragsgegenstand. Bei Prozessmoderation und Prozessberatung wird kein bestimmtes Ergebnis oder die Umsetzung bestimmter Maßnahmen geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde.

3. Mitwirkungspflichten

Die Auftraggeberin stellt für die Durchführung der vereinbarten Leistungen die erforderlichen Rahmenbedingungen und Mittel bereit:

• geeigneter Raum

• erforderliche Technik

• Zugang zum Veranstaltungsort

• Ansprechpartner/in vor Ort

• rechtzeitige Bereitstellung vereinbarter Informationen

• Organisation der Teilnehmenden

4. Haftung

Die Teilnahme an Veranstaltungen sowie die Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt grundsätzlich eigenverantwortlich. Die Auftragnehmerin übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus einer eigenverantwortlichen Teilnahme oder aus einem Verhalten der Teilnehmenden entstehen, das außerhalb des Verantwortungsbereichs der Auftragnehmerin liegt.

Die Auftragnehmerin haftet nur nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns bleibt unberührt.

Die Auftragnehmerin übernimmt insbesondere keine Haftung für psychische oder körperliche Folgewirkungen, die aus persönlichen Vorerkrankungen, individuellen Belastungen oder der eigenverantwortlichen Verarbeitung von Inhalten und Erfahrungen im Rahmen der Veranstaltung entstehen, soweit diese nicht auf einer von der Auftragnehmerin zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen.

5. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Die Urheberrechte an den von der Auftragnehmerin entwickelten Konzepten, Methoden, Präsentationen, Arbeitsmaterialien und sonstigen Unterlagen verbleiben bei der Auftragnehmerin. Die Auftraggeberin erhält ein einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck und die eigene interne Arbeit. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte oder Nutzung für eigene Fortbildungen, Beratungs- oder Veranstaltungsangebote ist nur mit vorheriger Zustimmung der Auftragnehmerin gestattet. Gemeinsam im Rahmen der Prozessmoderation erarbeitete Ergebnisse dürfen von der Auftraggeberin für die eigene interne Schul- und Organisationsentwicklung genutzt werden. Die Übertragung von Urheberrechten ist ausgeschlossen.

6. Vertraulichkeit

Die Auftragnehmerin behandelt im Rahmen der Prozessmoderation bekannt gewordene vertrauliche Informationen grundsätzlich vertraulich, soweit keine gesetzlichen Offenlegungspflichten bestehen.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Auftragnehmerin.

8. Absage / Stornierung

Bei einer Absage bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin entstehen keine Kosten.

Bei einer späteren Absage werden 50 % des vereinbarten Honorars als Ausfallhonorar berechnet.

Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Der Auftraggeberin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Auftragnehmerin bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

9. Ausfall der Veranstaltung durch Krankheit / höhere Gewalt

Bei Erkrankung der Auftragnehmerin bzw. Referentin oder höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Es wird versucht, einen Ersatztermin zu finden. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

10. Verspätungen

Verspätungen seitens der Auftraggeberin gehen zulasten der vereinbarten Zeit. Eine Verlängerung kann nur erfolgen, wenn es der Zeitrahmen erlaubt.

11. Fotoerlaubnis

Während Veranstaltungen können zu Dokumentations- und Öffentlichkeitszwecken Fotos angefertigt werden. Eine Veröffentlichung oder sonstige Nutzung, auf der Teilnehmende erkennbar abgebildet sind, erfolgt nur auf Grundlage einer hierfür gesondert erteilten Einwilligung bzw. einer anderen einschlägigen gesetzlichen Rechtsgrundlage. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

12. Kündigung aus wichtigem Grund

Beide Vertragsparteien können die Zusammenarbeit aus wichtigem Grund, insbesondere bei einem nachhaltigen Werte- oder Vertrauensverlust, jederzeit kündigen.

13. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt für beide Leistungsbereiche nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform.

Die Zahlung erfolgt für beide Leistungsbereiche nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug.